À Milmort
Les tâches seront les suivantes:
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Répondre aux mails, à la messagerie du site internet ainsi qu'aux messages provenants de tous les différents réseaux sociaux
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Répondre aux appels téléphoniques
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Recueillir les remarques et/ou critiques constructives des clients
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Avoir un bon suivi des dossiers litigieux
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Connaître les différents médias sociaux comme Instagram, Facebook, Pinterest et TikTok.
- Créer les bons cadeaux valables en magasin et les envoyer par mail.
Compétences:
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Tu as la capacité à rester agréable et respectueux face à tous les clients, même les plus difficiles
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Tu as une syntaxe et une orthographe irréprochable
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Tu as des connaissances de certains logiciels informatiques comme Word et Excel
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Tu connais et sauras faire respecter les engagements de l’entreprise en matière du SAV
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Tu as la faculté à faire preuve de rapidité et de réactivité
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Tu apprécie le contact avec la clientèle
Horaires:
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Lun-dim
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Travail de jour
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Week-end
Nous offrons:
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36h/semaine
- Contrat intérim et CDI à la clé