À HAUTS SARTS

Le rôle du collaborateur SAV est de devoir répondre à toutes les demandes des clients et notamment de régler les différents litiges qu’il pourrait y avoir avec ceux-ci.

Vos tâches seront les suivantes:

  • Répondre au téléphone,
  • Répondre aux différents messages des clients via la boite mail, Facebook ou Instagram,
  • Etablir les bons cadeaux des clients,
  • Réaliser un suivi des différents colis,
  • Encoder divers articles sur le site internet,
  • Répondre aux différents commentaires sur les publications Facebook ou Instagram,
  • Mettre constamment à jour les différentes données du site internet (délais de livraison, soldes, etc.),
  • S’occuper des réservations clients,
  • Mettre à jour la page d’accueil avec les nouveautés de la semaine.

Compétences recherchées:

  • Organisation,
  • Esprit d’équipe,
  • Esprit d’initiative,
  • Autonomie,
  • Flexibilité,
  • Résistance au stress,
  • Aisance avec l’outil informatique,
  • Orienté solution,
  • Orthographe irréprochable,
  • Bonne communication.

La connaissance de PrestaShop constitue un réel atout.

Nous recherchons une personne qui souhaite réellement s’investir dans notre société, qui n’hésite pas à apporter de nouvelles idées et qui se soucie de la satisfaction de nos clients.

Nous vous proposons un poste à temps plein avec un horaire variable du lundi au samedi (5j/semaine).